عوامل موثر بر پذیرش تجارت الکترونیک در بنگاههای کوچک و متوسط

thesis
  • وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری
  • author حمیدرضا رجبی
  • adviser حسن قاسمی
  • Number of pages: First 15 pages
  • publication year 1390
abstract

لازمه ی بقا در اقتصاد رقابتی و محیط متغیر امروز، عملکردی هوشمدانه تر، سخت تر و سریع تر نسبت به گذشته است. در این میان عملکرد شرکت های ارائه دهنده خدمات نیز که به صورت سنتی و بر پایه ی تماس نزدیک و رو در رو بین مشتری و کارکنان بود، تغییر کرده است، که از جمله می توان به نحوه ی جدید ارتباط با مشتریان از ماشین های خودپرداز و معاملات اینترنتی اشاره نمود. کسب و کارهای الکترونیک در کانادا طی سال 2007 میلادی 12.9 میلیارد دلار فروش داشته است و پیش بینی می شود این رقم تا سال 2014 به 22.2میلیارد دلار برسد. علاوه بر این پیش بینی شده حجم فروش کسب و کار الکترونیک در سراسر دنیا تا سال 2012 به یک تریلیون دلار برسد. باید اذعان داشت شرکت های کوچک و متوسط به عنوان بخش عمده ی اقتصادی هر کشوری، نقش اساسی در بهبود و ارتقاء شاخص های اقتصادی دارند. در حال حاضر در آمریکای شمالی7/99 درصد از کارفرمایان در حوزه بنگاههای کوچک و متوسط در حال فعالیت هستند که از این میان 90 درصد آنها نیز با کمتر از 20 نفر پرسنل فعالیتهای خود را به انجام می رسانند. مهم تر آنکه بنگاههای مذکور بالغ بر 50 درصد از درآمد و 54 درصد از مشاغل بخش خصوصی این کشورها را به خود اختصاص داده اند. به همین دلیل اتخاذ روش ها و ابزارهای نوآورانه انجام امور، مانند کسب و کار الکترونیکی نقش مهمی در موفقیت این گونه سازمان ها خواهد داشت. از سویی دیگر ارتباط بین کسب و کار الکترونیک و توریسم در بنگاههای کوچک و متوسط سبب صرفه جویی در هزینه و وقت مشتریان شده و ابزاری را فراهم می آورد که ارتباط بین تامین کنندگان خدمات و مصرف کننده نهایی را بهبود می بخشد. لازم به یادآوری است صنعت توریسم بیشترین رشد را در کسب و کار الکترونیک داشته است. رشد کسب و کار الکترونیک در صنعت توریسم در آمریکا از 18 میلیارد دلار در سال 2000 به 63 میلیارد دلار در سال 2006 رسیده است. بنابراین بررسی عواملی که بر پذیرش کسب و کار الکترونیک در بنگاههای کوچک و متوسط ایران در صنعت گردشگری موثر می باشند ضروری به نظر می رسد. از آنجا که بیشتر مطالعات در مورد عوامل موثر بر پذیرش کسب و کار الکترونیک در شرکت های فعال در زمینه گردشگری در کشورهای توسعه یافته انجام شده تعمیم دادن نتایج حاصل از این تحقیقات به کشورهای در حال توسعه منطقی به نظر نمی رسد، و به همین دلیل اهمیت انجام مطالعه بر روی این مدل بیش از پیش آشکار می شود. این تحقیق از نوع توصیفی پیمایشی می باشد. داده های مورد بررسی از میان 111 پرسشنامه توزیع شده در میان مدیران دفاتر خدمات مسافرتی شهر تهران که به درستی تکمیل شده بود به دست آمد. در این مطالعه از آزمون های رگرسیون و تحلیل مسیر برای آزمون فرضیه ها بهره گرفته شد. نتایج آزمون ها حاکی از این بود که همه متغیرهای مستقل به استثنای متغیر حمایت مالی بر پذیرش کسب و کار الکترونیک موثر هستند.

First 15 pages

Signup for downloading 15 first pages

Already have an account?login

similar resources

تحلیل و رتبه بندی عوامل موثر بر پذیرش تجارت الکترونیک در شرکت های کوچک و متوسط صنایع غذایی و آشامیدنی

تجارت الکترونیک از جمله موضوعات مهم در سال های اخیر است که توجهات زیادی را در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات به خود معطوف کرده است. پایین آوردن هزینه های جمع آوری اطلاعات از مشتریان، دسترسی به طیف وسیعی از مشتریان و تعامل با شبکه ای از تاثیر گذاران محیطی تنها پاره ای از مزایای این تجارت است. با این وجود این تجارت در کشورمان همچون طفلی نوپا در آغاز راه خود بسر می برد از اینرو شناخت جوانب و زوایا...

full text

تاثیر ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک بر پذیرش آن در شرکت های کوچک و متوسط صنایع غذایی قزوین

هدف این پژوهش، تبیین تاثیر ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک بر پذیرش آن در شرکت­های کوچک و متوسط صنایع غذایی قزوین است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش گردآوری اطلاعات و داده­ ها، توصیفی- پیمایشی است، که اطلاعات مورد نیاز از طریق مطالعات کتابخانه ­ای به­ وسیله فیش­ برداری و داده ­های مورد نیاز از طریق مطالعات میدانی به­ وسیله پرسشنامه گردآوری شدند. جامعه آماری، مدیران شرکت­های کوچک و م...

full text

چالش‌های پذیرش تجارت الکترونیک در کسب و کارهای کوچک و متوسط (مطالعه موردی: شرکت‌های فعال مستقر در شهرک صنعتی بوشهر)

هدف از این تحقیق شناسایی موانع پذیرش تجارت الکترونیک در کسب و کارهای کوچک و متوسط است. جامعه آماری تحقیق را مدیران و کارکنان شرکت‌های فعال مستقر در شهرک صنعتی بوشهر تشکیل می‌دهند. بدلیل عدم دسترسی به اطلاعات کامل از حجم جامعه، تعداد جامعه آماری به صورت نامحدود در نظر گرفته شد. برای جمع‌آوری داده‌ها جهت انجام آزمون فرضیه‌ها از ابزار پرسش‌نامه استفاده گردید. برای تجزیه و تحلیل داده‌های پژوهش از م...

full text

مطالعه عوامل موثر بر پذیرش تجارت سیار در صنایع غذایی کوچک و متوسط شرق کشور

هدف تحقیق حاضر مطالعه عوامل موثر بر پذیرش تجارت سیار در صنایع غذایی کوچک و متوسط شرق کشور است . روش تحقیق، توصیفی از نوع پیمایشی است . جامعه آماری پژوهش کلیه مدیران و سرپرستان و کارشناسان کسب و کارهای کوچک و متوسط استانهای سیستان و بلوچستان، خراسان جنوبی، خراسان رضوی و خراسان شمالی به تعداد 643 واحد بوده است، از بین این جامعه 240 واحد به عنوان نمونه به شیوه نمونه گیری تصادفی انتخاب گردید . مطال...

شناسایی و تحلیل عوامل موثر در موفقیت انتقال تکنولوژی در بنگاههای کوچک و متوسط(مطالعه موردی: بنگاههای دام و فرآورده های گوشتی ایران و استرالیا)

انتقال تکنولوژی مقوله ای مهم و اساسی در ارتقای سطح تکنولوژی یک کشور و فرایند پیچیده و دشواری است و بدون مطالعه لازم نه تنها مفید نیست بلکه ممکن است علاوه بر هدر رفتن سرمایه و زمان، به تضعیف تکنولوژی ملی هم بیانجامد. تحقیق حاضر با هدف شناسایی و تحلیل عوامل موثر بر موفقیت انتقال تکنولوژی در بنگاه های کوچک و متوسط می باشد. روش تحقیق ، از نوع تحلیلی است و از نظر نوع هدف، تحقیق کاربردی محسوب می شود....

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


document type: thesis

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023